«Крибрум»:
мы слушаем СетьНаши клиенты всегда знают – кто, что, как и почему говорит о них в Интернете.
Узнать большеЭтапы работы системы
Еще до старта мониторинга производится настройка системы для конкретного клиента.
Узнать большеПочему «Крибрум»?
Система автоматизирует не только сбор контента, но также и оценку его тональности.
Узнать больше
Для служб PR и маркетинга
Управление репутацией, изучение аудитории, исследование конкурентов, формирование информационного поля бренда, сбор пожеланий для развития продуктов
Для службы поддержки
Оперативная обработка запросов, нейтрализация негативных отзывов, исправление ошибок и сглаживание конфликтов
Для службы безопасности
Контроль распространения информации, выявление «черного PR», мошеннических сообщений и информационных угроз
Скачать презентацию о системе
PDF 0,8 Mb
30 Сентября 2011
«Крибрум» на Customer Management Forum
22 Августа 2011
Запущено исследование «Репутация банков в Интернете»
Большие компании розничного рынка (FMCG) часто затевают мониторинг удовлетворённости клиентов, заказывая его у сторонних исполнителей. Зачем тут аутсорсеры? Отчего не собственными силами? Причина проста.
Читать блог